Plataforma Unificada de Laboratorio
Características Zendo Lims
Zendo Lims permite gestionar el laboratorio de forma integral, tanto desde el punto de vista analítico como administrativo, poniendo a tu disposición una multitud de herramientas y de funcionalidades para el trabajo diario, la supervisión y la toma de decisiones.
Haz clic en cada una de las características para conocerla más a fondo
Alta de Muestras
Optimiza la introducción de peticiones y datos utilizando el método más adecuado en cada momento. Registra las peticiones de forma manual, mediante un formulario, mediante lectores de hojas grafitadas o a través de centros periféricos.
Incluye las técnicas individualmente, mediante perfiles, pruebas asociadas o reglas programadas. Define paneles de pruebas según tus necesidades y consigue una entrada de datos personalizada y ágil.
Podrás dar de alta las peticiones por lotes solicitando un conjunto de pruebas para un grupo de muestras, sin necesidad de repetirlas en cada uno de los casos.
Configura tú mismo el formato del número de registro para identificar cada una de las muestras, combinando el mes, año, día actuales o establece una serie libremente. Asimismo puedes especificar un incremento automático al dar de alta cada petición.
Obtén la fecha prevista de finalización en función del tiempo de proceso de cada prueba, teniendo en cuenta el calendario laboral definido para tu laboratorio.
Imprime Fichas de petición con información detallada de la muestra y las pruebas a realizar clasificadas por secciones o por tipos de muestras.
Anota comentarios sobre la petición. El tipo de muestra y otros datos de la petición puede hacer variar los valores de referencia normales de algunas técnicas.
Mediante la creación de Grupos de Peticiones tendrás la posibilidad de agrupar diferentes peticiones relacionadas, con la finalidad de generar un único Informe de Resultados que permita obtener la información encolumnada por pruebas o por muestras, así como la introducción de todos sus resultados desde una pantalla unificada.
Hojas de Trabajo
Organiza las tareas de tu laboratorio mediante hojas de trabajo.
Zendo Lims te permite crear distintos modelos con diferentes formas de selección de datos. Configura libremente las pruebas que van a conformar cada hoja y elije entre diferentes estructuras de presentación (resumidas, detalladas, encolumnadas, etc.).
Introduce fácilmente mediante el modo cuadrícula los resultados de las pruebas contenidas en cada hoja de trabajo.
A través de la Gestión de Hojas de Trabajo Cerradas podrás generar las hojas de trabajo por sección y por laboratorio incluyendo únicamente las peticiones y pruebas existentes en el momento de su creación. Controla en tiempo real el estado de procesamiento de cada hoja de trabajo, y tendrás la posibilidad de ampliar, eliminar, imprimir, introducir y validar los resultados de las pruebas que forman parte de cada hoja generada.
Introducción de Resultados y Validación
Establece filtros de selección de resultados en función de multitud de criterios: intervalos de fecha o números de registro, resultados pendientes, clientes, procedencias, peticionarios, pruebas, hojas de trabajo, urgentes, grupos, subgrupos, perfiles, etc. Un diseño de pantalla completo e intuitivo te permite visualizar el estado de cada prueba con toda la información disponible para evaluar su resultado.
Los resultados se pueden expresar mediante números, textos libres, comentarios, cálculos, máscaras, y resultados codificados. Mediante la herramienta de Reconocimiento de Voz podrás introducirlos cómodamente.
Para el sector clínico o veterinario Zendo Lims permite controlar cómodamente los resultados anteriores de los pacientes mientras introduce los actuales. Para el sector industrial Zendo Lims permite revisar los resultados anteriores por diferentes condiciones como puede ser el tipo de muestra, el punto de muestreo, etc.
Según el sector al que pertenezca tu laboratorio puedes especificar las condiciones para la Gestión de Incertidumbres, establecer los dígitos significativos para los resultados, los límites de detección y cuantificación, pruebas acreditadas y cumplimiento según la normativa.
Asocia imágenes o documentos pdf a peticiones o pruebas mediante el Módulo Multimedia, integrándolas totalmente en el informe de resultados.
Zendo Lims guarda un registro completo de las acciones realizadas que garantiza la trazabilidad de la muestra.
VALIDACIÓN DE RESULTADOS
El Módulo de Validación de Resultados te permitirá una revisión exhaustiva de todos los resultados obtenidos por el laboratorio. Podrás validar de forma manual o automática a través de un sencillo proceso de selección de resultados por multiples criterios como resultados fuera de rango, resultados normales, control por Delta Check, resultados pendientes, etc. Mediante la configuración de Reglas Inteligentes podrás definir libremente y sin limitación todos aquellos casos de interés que necesite para la validación de resultados, incluso programando acciones que se ejecutarán de forma automática según el resultado obtenido.
Comunicación con Analizadores y Equipos de Medición
Zendo Lims está preparado para la conexión simultánea con cualquier equipo de medición que lo permita, ya sean analizadores, balanzas, sondas de temperatura etc., mediante diferentes hilos de ejecución totalmente independientes.
Maximiza la eficiencia de cada analizador pudiendo realizar conexiones en host query o tiempo real, mediante el uso de etiquetas de código de barras.
Si el equipo no dispone de lector de códigos de barras o sus especificaciones no permiten el trabajo en tiempo real, puedes trabajar por cargas en batch o lotes.
Recibe automáticamente los resultados desde cada equipo asegurando su incorporación directa a las muestras correspondientes y mejorando así la eficiencia en las tareas diarias.
Si lo deseas, desde la pantalla de previsualización de los resultados comunicados es posible corregir valores erróneos o eliminarlos antes de que éstos sean volcados a las muestras.
Supervisa el estado de cada equipo allá donde estés. Accede de forma remota a la gestión del equipo desde cualquier ubicación geográfica, lo que permite optimizar tiempos y costes.
Lleva la gestión de cada instrumento o equipo del laboratorio, pudiendo crear avisos para mantenimientos programados y abrir incidencias por fallos o mal funcionamiento.
Realiza el seguimiento de las incidencias o reparaciones de los equipos e incluso adjunta el documento de revisión o reparación a cada uno de ellos.
Adjunta todo tipo de documentación, como pueden ser manuales de usuario, especificaciones técnicas o cualquier otra información relativa a cada equipo.
Informes de Resultados
Personaliza el informe a tu gusto, modificando cualquier aspecto relativo a presentación y estructura. Configura tantas cabeceras y formatos como consideres oportunos sin ningún tipo de limitación y mantén el aspecto de los informes de resultados de tu laboratorio incluyendo tipos de letra, colores, logotipos y firmas digitalizadas.
Incluye imágenes, gráficos de evolución, representaciones de pruebas funcionales, comentarios, etc. Organiza la presentación de las técnicas en grupos y subgrupos, determina rangos de referencia en función de distintos parámetros de la muestra, asigna varias unidades de expresión de resultados, establece saltos de página o incluye las diferentes metodologías de análisis.
Genera automáticamente informes en bloque o grupos de informes, pudiendo establecer múltiples criterios de selección.
Imprime informes provisionales o definitivos, incluyendo todas las pruebas o sólo las que tienen resultados o están validadas.
Tendrás la posibilidad de Firmar Digitalmente los Informes de Resultados mediante un certificado electrónico para demostrar la autenticidad e integridad de los datos del documento. Incluso, si en el proceso de validación participan varias personas, Zendo Lims permite firmar digitalmente el informe con los certificados digitales de todos ellos.
Incluye Códigos QR con toda la información necesaria para consultar OnLine el resultado de la prueba para su correcta verificación.
Supervisor de Tareas
Control Total. Mediante el Supervisor de Tareas podrás tener una visión global del estado general en el que se encuentra el Laboratorio.
Visualiza el estado de cada sucursal o de cada una de las secciones del laboratorio en tiempo real, lo que permite determinar con exactitud si el trabajo se está realizando correctamente y qué sucursales o secciones llevan un retraso que impida le entrega a tiempo de los resultados.
El sistema te mostrará gráficamente tanto por peticiones como por pruebas la situación según su estado (pendientes, incompletas, completas, validadas, con incidencias, informadas, etc). Podrás visualizar toda esta información filtrando por diferentes criterios (periodos de tiempo, estados de la petición, laboratorios externos, hojas de trabajo, etc).
Además, de forma interactiva podrás modificar y validar los resultados, así como generar los informes de resultados.
Módulo de Citas y Planificador de Muestras
El Módulo de Citas y el Planificador de Muestras te ofrecen la posibilidad de planificar tomas de muestra en una fecha concreta. Podrás clasificar las tomas de muestra por tipos para diferenciar las que se realizan en el laboratorio o las que se realizan a domicilio mediante un laboratorio móvil.
Podrás crear, modificar, revisar y organizar las tomas de muestra a través de un calendario interactivo que, incluso, permite arrastrarlas de un día a otro.
Prepara las tomas de muestras conociendo los contenedores necesarios e imprimiendo las etiquetas de código de barras para cada uno de ellos. De igual forma, tendrás a tu disposición la posibilidad de generar todo tipo de listados y de gestionar automáticamente la conversión de dichas citas en Peticiones del sistema.
Configuración y Personalización
Flexibilidad total. Adapta y personaliza la aplicación al funcionamiento de tu laboratorio.
Configura Zendo Lims para que se ajuste a la terminología y nomenclatura utilizada. Mediante el módulo de Mantenimientos podrás definir con total libertad todo aquello que requieras: Pruebas, Perfiles, Compañías, Procedencias, Secciones, Precios, Comentarios, Hojas de trabajo, Laboratorios de Referencia, etc
A través de las Tablas y Campos Dinámicos diseña libremente cualquier estructura de datos que puedas necesitar ya sean desplegables de selección o campos para almacenar información en el sistema.
Podrás crear tantos modelos de informes o listados como necesites.
Diseño de etiquetas. Crea y diseña etiquetas mediante un editor web o a través de un intérprete ZPL.
Zendo Lims permite crear etiquetas con códigos de barras en diferentes formatos y codificaciones. Actualmente dispone de dos herramientas web para desarrollar dicha funcíón:
Editor Web: Un completo asistente web para crear etiquetas personalizadas, simplemente arrastrando los diferentes componentes e indicando el contenido deseado para conseguir un diseño 100% personalizable.
Intérprete ZPL: Si ya dispones de un código ZPL para generar tus etiquetas, solo debes introducirlo en el sistema para generarlas, además de poder visualizar el resultado de la codificación en el momento.
Importador de datos. Introduce desde ficheros externos tus datos de mantenimientos.
A través de la herramienta de importación, podrás introducir los datos de tu antiguo programa Lims y poder trabajar con el sistema en el mínimo tiempo posible.
Puedes importar datos desde ficheros de texto, hopas de cálculo, bases de datos Access, XML o ficheros CSV.
Laboratorios de Referencia
Mediante el Módulo de Laboratorios de Referencia podrás controlar gráficamente todos los detalles relacionados con el envío de las pruebas y su recepción, visualizando por laboratorio externo el nº de enviadas, recibidas, pendientes. También podrás verificar la rentabilidad de las pruebas derivadas comparando su coste y con lo facturado.
De forma detallada, puedes supervisar la fecha prevista de entrega de cada resultado, así como aquellas cuyo resultado ha llegado fuera de plazo o está pendiente de recepción. Además se ha implementado una línea de tiempo donde cómodamente visualizarás todos los resultados previstos para una fecha determinada.
Filtra aquellas peticiones que contienen pruebas enviadas a laboratorios externos.
Identifica fácilmente las pruebas enviadas de cada muestra a través del color asignado a cada laboratorio de referencia.
Imprime listados con las pruebas enviadas.
Reglas Inteligentes
El Módulo de Gestión de Reglas Inteligentes nos permite la automatización de tareas en el laboratorio mediante la creación de reglas de Búsqueda, Manipulación, Impresión y Alertas a través de condiciones y acciones complejas.
Con las Reglas de Búsqueda puedes personalizar la selección de peticiones y resultados utilizando consultas avanzadas que relacionen datos de la petición, de la muestra, de las pruebas y de los resultados.
Mediante las Reglas de Manipulación podrás indicar acciones como el Alta y Baja de pruebas, modificación de resultados y comentarios, repetición de pruebas, validación de resultados, etc, sobre las peticiones que cumplan la condición. Incluso podrás decidir el momento en que se ejecutan esas reglas como puede ser al introducir o al validar un resultado.
Las Reglas de Impresión nos proporcionan la posibilidad de generar informes de resultados, Listados de Peticiones, Hojas de Trabajo o Estadísticas Avanzadas en función de las condiciones establecidas.
Con las Reglas de Alarma podrás enviar avisos por correo electrónico, dar de alta mensajes en el sistema o crear incidencias, sobre aquellas peticiones y resultados que cumplan las condiciones configuradas.
Utilizando el Panel de Control de Reglas Inteligentes podrás lanzar las reglas que necesites en cualquier momento, así como supervisar todas las acciones ejecutadas y comprobar el historial de las reglas finalizadas.
Explotación de Datos
La Estadística y los Listados de Peticiones posibilitan la explotación de los datos introducidos, realizando el desglose de cada una de ellas por múltiples elementos hasta un máximo de 5 niveles.
Genera diferentes tipos de Listados en función de la necesidad del momento y haciendo uso de los filtros disponibles para lograr un mayor detalle.
Realiza estadísticas relativas a clientes, procedencias o peticionarios que contengan el número de muestras, el número de pruebas realizadas, el costo y la facturación.
Ejemplo de Estadística por Técnica.
Haz una búsqueda por fecha para obtener el Nº de Peticiones, Nº de Pruebas, Coste y Facturación según los Clientes, Procedencias, Peticionarios, Pruebas y Laboratorios de Referencia según el orden elegido.
Visualiza en un gráfico las Peticiones, Pruebas, Coste y Facturación de la Selección previamente establecida.
Obtén gráficos Diarios, Semanales, Mensuales o Anuales si los hubiera, de un Cliente, Procendencia, Peticionario, Prueba o Laboratorio de Referencia en concreto elegidas.
Módulo Multimedia
Sistema avanzado de gestión de documentos (imágenes, videos, audios, ficheros de Office, archivos PDF, etc.)
Asocia cualquier documento a una muestra, prueba o registro de mantenimiento del sistema para su consulta, manteniendo organizada toda la información.
Incluye enlaces a páginas web o a documentos alojados en plataformas externas como Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive o cualquier otro repositorio documental corporativo.
Decide qué imágenes, fotografías o archivos PDF se incluirán en el informe de resultados, estableciendo el orden de aparición y la ubicación de las mismas y acompáñalas, si lo deseas, con una nota o descripción.
Facturación sin Complicaciones
Zendo Lims incluye un potente Módulo de Facturación con el que puede generar tanto facturas a muestras individuales como a clientes. Podrás visualizar y modificar de forma interactiva cualquier concepto relativo a la factura (precios, impuestos, series, etc) antes de generarla. Además puedes seleccionar multitud de formatos de presentación (por cliente, por procedencia, por peticionario, por prueba, reducida, detallada, simple, completa, desglosada, etc).
El sistema está preparado para generar facturas en formato electrónico según las especificaciones de los clientes. De igual forma, podrás incorporar automáticamente los listados de precios de los clientes proporcionados electrónicamente.
También dispones de una facturación personalizada, para la emisión de facturas libres sobre cualquier concepto.
El módulo de facturación permite llevar un control exhaustivo de las facturas emitidas (muestras, clientes y personalizadas). El sistema realiza una completa gestión de cobros y genera listados atendiendo a los diferentes criterios. Asimismo, puede elaborar libros de facturas, generar remesas, realizar exportaciones a programas de contabilidad o enviar las facturas de forma automática por correo electrónico
El sistema también incorpora un completo Módulo de Caja para controlar y organizar todos aquellos movimientos de caja generados por el laboratorio mediante aperturas, ingresos, salidas y actualizaciones de saldo.
Control de Calidad y Cumplimiento Normativo
El módulo de Gestión de Incidencias se convierte en una herramienta indispensable para la certificación o acreditación de tu laboratorio según las normas ISO 17025, ISO 15189, ISO 9001 o normas propias de cada país. Con él los usuarios de la aplicación podrán dar de alta no conformidades, acciones correctivas o acciones preventivas. Te permitirá llevar un control de cualquier situación anómala que desees reflejar en él. Podrás establecer tus puntos de control definiendo libremente categorías, modalidades y clases de incidencias para abarcar todas las secciones y actividades del laboratorio. Asimismo, podrás indicar el nivel de prioridad, los usuarios asignados, o establecer un sistema de avisos inteligentes para cada una de las incidencias.
Podremos definir Sueros de Control Valorados para su introducción en el sistema y su posterior tratamiento gráfico. La explotación de datos admite representaciones gráficas tipo Levey-Jennings o Cusum. A través de la activación de las reglas de Westgard estaremos informados en todo momento de cualquier alerta o error que se detecte en la realización de los controles, así como las causas de dichos problemas.
También, tendremos la posibilidad de visualizar gráficamente los Valores Medios Diarios de las pruebas analizadas en el laboratorio, así como las veces realizadas y su desviación estándar. Mediante los Gráficos de Correlación podrás comparar pares de resultados de pruebas en diferentes retardos de tiempo, así como realizar análisis de tendencias.
Gestión Documental
Zendo Lims ahora permite la integración total con diferentes sistemas de Gestión Documental como OnlyOffice, Microsoft Office 365 o Google G Suite. Mediante OnlyOffice podrás llevar una gestión total de los documentos de tu empresa administrando permisos por usuarios y grupos, y compartiendo, editando y colaborando sobre documentos en línea.
OnlyOffice también te permite organizar su correo, llevar un control de proyectos y tareas o utilizar un completo CRM para agilizar tus procesos de negocio.
Zendo Lims es un software sostenible que minimiza el impacto medioambiental permitiendo gestionar la documentación de forma digital. No imprimas ni conserves documentos en papel, asocia documentación de metodologías de análisis a las pruebas, manuales de usuario o documentos técnicos a cada instrumento, certificados de formación o información laboral relativa a cada trabajador, presupuestos firmados por el cliente o contratos con proveedores, etc.
Gestión de Inventario
El módulo de Gestión de Almacén nos permite definir libremente proveedores, reactivos y material fungible para facilitarnos la tarea de realizar pedidos a proveedores y controlar su recepción mediante los albaranes y facturas recibidos.
Podremos realizar movimientos de Almacén de forma manual y automática para tener totalmente actualizadas en tiempo real las existencias de cada unos de los artículos.
Tendrás la posibilidad de obtener la valoración del almacén en cualquier momento, así como de los artículos sin existencias o por debajo del stock mínimo, o controlar las caducidades y números de lote.
A través de la estadística de almacén podrás visualizar gráficamente el volumen y la periodicidad de los pedidos realizados, así como los artículos y su coste tanto por proveedor como por artículo.
Gestión de Presupuestos y Cotizaciones
El Módulo de Gestión de Presupuestos y Cotizaciones nos ofrecerá la posibilidad de llevar un control completo de todos los presupuestos generados a los clientes tanto en su fase inicial con toda la documentación necesaria, como en la supervisión del flujo de trabajo realizado y, por último, en el control de sus facturas y cobros.
Visualizaremos mediante símbolos de colores el estado de cada presupuesto: en proceso, aceptado, en pausa, rechazado o completado.
Al registrar la petición y seleccionar el cliente, podremos indicar a qué presupuesto queremos vincularla y únicamente incluiremos las pruebas aceptadas en dicho presupuesto.
A través de la definición del presupuesto podremos configurar la oferta a realizar al cliente para su aceptación a través de un documento totalmente personalizado y que Zendo Lims enviará de forma automática por correo electrónico. Vincule el documento firmado por parte del cliente aceptando la operación y olvídate de conservarlo en papel.
Realizaremos un seguimiento en tiempo real de todas las solicitudes incluidas en el presupuesto controlando su estado de finalización.
Por último, generaremos la factura al cliente y controlaremos los pagos realizados.
De forma adicional, tendrás la posibilidad de crear Grupos de Presupuestos de diferentes características en uno sólo con el objetivo de obtener documentos y facturas globales.
Módulo de Urgencias
El Módulo de Urgencias nos permite controlar cómodamente el estado de las peticiones urgentes registradas en el sistema ya sea desde el propio laboratorio o, en el caso de los laboratorios clínicos o veterinarios, desde el área de urgencias de una clínica u hospital .
Visualizaremos mediante símbolos de colores el estado de cada petición: no iniciada, incompleta, completa, validada e informada.
Podremos acceder a la petición deseada para modificarla, completar sus resultados, validarla o generar su informe.
Mediante el sistema llevaremos un control exhaustivo de las peticiones que superan el tiempo máximo de proceso establecido.
Su configuración nos permite generar los informes de resultados automáticamente en el momento que se hayan completado y validado sus resultados.
Con la Estadística de Urgencias explotará de forma gráfica todas las peticiones urgentes procesadas en diferentes intervalos de tiempo (mensuales, semanales, diarias, por horas, etc), así como aquellas que han sido finalizadas fuera de plazo. Esto permitirá que los gerentes puedan comprobar el momento en que se generan más urgencias para poder reforzar y dotar de más recursos al laboratorio.
Control y Seguimiento de Muestras
El Control de Muestras, Módulo Preanalítico de Gestión de Muestras, ha sido diseñado específicamente para realizar la distribución y recepción de los contenedores de las muestras, controlando las áreas o secciones que deben recorrer hasta completar el proceso de análisis.
Un sencillo sistema de contenedores, soportes y secciones permite desglosar las peticiones y distribuir las muestras para que cada recipiente sea enviado a los destinos definidos y en la posición indicada. Realice alícuotas de las muestras cuando sea necesario.
Conoce a cada instante la ubicación del contenedor, si se encuentra en su destino o si está pendiente de envío accediendo a toda su trazabilidad en el ciclo de procesamiento dentro del laboratorio..
Asimismo, tendrás la posibilidad de anotar comentarios e incidencias de los contenedores producidas en el proceso de distribución y recepción como, por ejemplo, errores de identificación o manipulación.
El Supervisor de Distribución permite controlar de forma visual el estado en el que se encuentran cada uno de los contenedores incluidos en el proceso preanalítico: No distribuidos, distribuidos, recepcionados y completados en cada una de las secciones. Toda esta información puede ser desglosada por Laboratorios, por Secciones, por Contenedores y por Identificadores.
Sistema de Almacén de Muestras
Mediante el módulo de Almacén de Muestras, podrás llevar un control exhaustivo de las muestras almacenadas en el Laboratorio. Los laboratorios clínicos o veterinarios podrán gestionar su Seroteca o su Sistema de Biobanco para muestras biológicas y los laboratorios industriales podrán gestionar el almacenamiento de cualquier tipo de muestra, así como solicitar pruebas o estudios sobre ellas.
Diseña libremente el tamaño y disposición de los soportes de almacenaje para cada una de las secciones o por cada uno de los centros.
El sistema te mostrará de forma visual e intuitiva el estado en que se encuentran cada uno de los soportes de almacenaje.
Localiza cómodamente la ubicación del contenedor de la muestra almacenada o asigna una nueva posición dentro del soporte seleccionado.
De igual forma, tendrás la posibilidad de anotar comentarios e incidencias sobre la muestra almacenada manteniendo su trazabilidad.
Panel de Estado
Zendo Lims incorpora un Panel con el Estado de su laboratorio.
Revisa, de forma cuantitativa o gráfica, el nº de peticiones y pruebas, así como la facturación y costo estimado.
Consulta los datos del día actual, de los últimos 7 días o de los últimos 30 días.
Accede a los últimos mensajes que has recibido de otros usuarios del sistema.
Panel de Ayuda
Mediante el Panel de Ayuda ponemos a tu disposición todos aquellos recursos necesarios para conocer la funcionalidad completa del sistema.
De una manera visual y cómoda podrás consultar el manual de usuario, los videos de formación, los tutoriales personalizados, sugerencias y consejos, novedades y cambios, así como la posibilidad de obtener soporte técnico inmediato desde la aplicación.
Mensajería y Chat
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Mensajería
Completo sistema de mensajería interna.
Envía mensajes a otro usuarios y gestiona los que ya has recibido.
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Chat
Sistema de chat incorporado.
Podrás comunicarte en tiempo real con cualquier usuario del sistema, pudiendo mantener varios chats activos y simultáneos.
Seguridad y Auditor
Zendo Lims cumple los principios de seguridad de la Ley Orgánica 15/1999, de 13/XII, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el R. D. 994/1999 de 11 11/VI, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
El envío de información se realiza de forma segura, mediante el empleo de un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layers).
Es posible definir el nivel seguridad de cada usuario configurando sus permisos de acceso a cada módulo de la aplicación. Asimismo, podrás activar la autenticación de doble factor o verificación en 2 pasos para acceder al sistema. De igual forma, Zendo Lims tiene un sistema de geolocalización con el que podrás restringir la entrada a Zendo Lims a través de la creación de rangos de IP a nivel global o para cada usuario.
El sistema audita de forma automática toda la actividad realizada por sus usuarios, pudiendo consultar cómodamente todas las acciones registradas.
Resultados On-Line y Petición Electrónica
Resultados Online es una aplicación diseñada para que tus clientes puedan consultar e imprimir sus resultados a través de internet en su pc, smartphone o tablet.
Un sistema completo que permite conocer en todo momento y en tiempo real el estado de una petición y su fecha prevista de entrega.
Con un sencillo Gestor de Usuarios puedes modificar qué puede ver o hacer cada usuario.
A través de la Petición Electrónica permitirás a tus clientes profesionales, en tiempo real, solicitar y comprobar el estado de las peticiones enviadas, así como la recepción de los nuevos resultados obtenidos. El laboratorio gestionará todo el tráfico de peticiones recibidas a través de un buzón de solicitudes para su incorporación automática al sistema.
Integración con otros Sistemas
¿Necesitas generar un fichero de facturación en un formato específico porque así te lo pide un cliente? Tendrás ese fichero preparado y listo para enviar con un sencillo clic.
¿Necesitas un programa de intercambio de datos con otra aplicación de gestión? Algunos clientes solicitan que además de los informes de resultados, se les envíe los datos de su análisis de forma que ellos pueden incluirla en su sistema informático.
¿Necesitas integrar tus muestras en un Laboratorio de Referencia? Mediante los programas de integración con Laboratorios de Referencia, podrás enviar pruebas y recibir resultados automáticamente, ahorrando tiempo y evitando errores de trascripción de resultados.
¿Necesitas un programa a medida? Nos encontramos en continuo desarrollo de Programas Externos en función de las necesidades de nuestros clientes y de la evolución del sector, estudiamos el caso y lo desarrollamos.
