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Nuestro equipo, con gran experiencia en el mundo del laboratorio, está a tu entera disposición para asesorate y ayudarte sobre cualquier aspecto relacionado con Zendo Lims. Te solucionamos cualquier duda o incidencia en un tiempo mínimo.
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Soporte básico
Zendo Lims incluye asistencia técnica gratuita por correo electrónico o directamente desde la propia aplicación para solucionar cualquier duda o incidencia.
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Puedes contactar telefónicamente o mediante herramientas en línea con nuestro equipo de soporte técnico. Asimismo, si fuera necesario, podríamos conectarnos de forma remota con tu laboratorio para una asistencia más personalizada.
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Videos Formativos
Zendo Lims dispone de su propio canal con videos de formación dentro de la plataforma. Se van añadiendo activamente video-tutoriales con los temas más demandados por los usuarios de Zendo Lims.
Cursos de Capacitación
Puede contratar cursos personalizados y especializados para completar su conocimiento en Zendo Lims. Consulte nuestros planes formativos.
Manuales en Línea
Zendo Lims mantiene continuamente actualizados los manuales de uso del sistema, permitiendo a los usuarios consultar todas las novedades y profundizar en el conocimiento del software.
Preguntas Frecuentes
En la categoría "Primeros Pasos" se explica todo lo relacionado con la configuración inicial, la configuración de usuarios, la mensajería y el chat interno y pequeños trucos y consejos de uso.
El resto de videos se distribuyen ordenadamente dentro de Peticiones, Hojas de trabajo, Resultados, Informes, Facturación, Almacén, Control de Calidad, Distribución de Muestras, Resultados Online, etc.