Fonctionnalités de Zendo Lims
Plateforme de laboratoire unifiée
Zendo Lims vous permet de gérer votre laboratoire de deux manières complètes, d'un point de vue analytique et administratif, en vous offrant un large éventail d'outils et de fonctionnalités pour le travail quotidien, la supervision et la prise de décision.
Cliquez sur chacune des fonctionnalités pour en savoir plus.
Admission des échantillons
Optimisez la demande d'analyses et la saisie des données des échantillons en utilisant à tout moment la méthode la plus appropriée. Enregistrez les demandes manuellement, via formulaire, via des lecteurs de feuilles graphiques ou via des centres distants.
Ajoutez individuellement des analyses, via des profils, analyses associées ou règles programmées. Définissez des panels d'analyses selon vos besoins pour une saisie de données personnalisée et rapide.
Vous pouvez également enregistrer une demande groupée, en demandant un ensemble des mêmes analyses pour un groupe d'échantillons, sans avoir à les répéter à chaque fois.
Configurez vous-même le format du numéro d'enregistrement permettant d'identifier chaque échantillon, en combinant le mois, l'année, le jour en cours ou en définissant librement une série de numéros. Vous pouvez également indiquer un incrément automatique au moment de l'enregistrement de chaque demande.
Obtenez la date de finalisation prévue en fonction du temps de traitement de chaque analyse, en tenant compte du calendrier de travail défini pour le laboratoire.
Imprimez des formulaires de demande détaillant les informations de l'échantillon et les analyses à réaliser, classés par familles ou par types d'échantillons.
Enregistrez des commentaires dans la demande. Le type d'échantillon et d'autres données de la demande peuvent faire varier les valeurs de référence normales de certaines analyses.
Grâce à l'enregistrement des demandes groupées, vous pourrez regrouper différentes demandes liées entre elles afin de générer un rapport de résultats unique permettant de visualiser les informations en colonnes par analyse ou par échantillon, et de saisir tous vos résultats depuis un seul écran.
Feuilles de travail
Organisez les tâches de votre laboratoire à l'aide de feuilles de travail
ZENDO Lims® vous permet de créer différents modèles avec différentes méthodes de sélection des données. Définissez librement les analyses qui feront partie de chaque feuille de travail et choisissez parmi différentes mises en page de présentation (résumée, détaillée, en colonnes, etc.)
Saisissez facilement les résultats des analyses contenues dans chaque feuille de travail en utilisant le mode grille.
Grâce à la gestion des feuilles de travail fermées, vous pourrez générer des feuilles de travail par section et par laboratoire, en n'incluant que les demandes et analyses existantes au moment de sa création. Contrôlez, en temps réel, l'état de traitement de chaque feuille de travail ; vous aurez la possibilité de l'étendre, de la supprimer, de l'imprimer, de saisir et de valider les résultats de toutes les analyses qui la composent.
Saisie des résultats et validation
Configurez des filtres de sélection des résultats selon différents critères : plages de dates ou numéros d'enregistrement, résultats en attente, par société, provenance, demandeurs, analyses, feuilles de travail, urgences, groupes, sous-groupes, profils, etc. Un écran complet et intuitif vous permet de visualiser l'état de chaque résultat avec toutes les informations disponibles pour l'étudier.
Les résultats peuvent être affichés sous forme de chiffres, texte libre, commentaires, calculs, masques et résultats codés. Grâce à la reconnaissance vocale, vous pourrez les saisir confortablement.
Dans les domaines clinique ou vétérinaire, Zendo Lims vous permet de contrôler facilement les résultats antérieurs des patients pendant la saisie des résultats actuels. Pour le secteur industriel, Zendo Lims permet de consulter les résultats antérieurs selon différents critères tels que le type d'échantillon, le point de prélèvement, etc.
Selon le secteur du laboratoire, vous pouvez définir les conditions de gestion des incertitudes, configurer les chiffres significatifs des résultats, les limites de détection et de quantification, les analyses accréditées et la conformité réglementaire.
Associez des images aux demandes ou aux analyses grâce au module multimédia, en pouvant les intégrer dans le rapport de résultats.
Zendo Lims conserve un historique complet de toutes les actions effectuées, ce qui garantit la traçabilité des échantillons.
VALIDATION DES RÉSULTATS
Le module de validation des résultats nous permettra une révision exhaustive de tous les résultats obtenus par le laboratoire. Vous pourrez valider manuellement ou automatiquement grâce à un processus simple de sélection des résultats selon de multiples critères tels que : résultats hors limites, résultats normaux, contrôle Delta Check, résultats en attente, etc. En configurant des règles intelligentes, vous pourrez définir librement, sans limitation, tous les cas d'intérêt nécessaires à la validation des résultats.
Connexion aux analyseurs et équipements de mesure
ZENDO Lims® est conçu pour communiquer simultanément avec plusieurs appareils de mesure qui le permettent, qu'il s'agisse d'analyseurs, de balances, de sondes de température, etc., grâce à différents processus de traitement totalement indépendants.
Maximisez l'efficacité de chaque analyseur en pouvant réaliser des connexions en interrogation (host query) ou en temps réel, à l'aide d'étiquettes à code-barres.
Si l'appareil ne dispose pas de lecteur de codes-barres ou si ses spécifications ne permettent pas le travail en temps réel, vous pouvez travailler en mode lot.
Recevez automatiquement les résultats de chaque appareil, en garantissant leur intégration dans l'échantillon correct, améliorant ainsi l'efficacité du travail quotidien.
Si vous le souhaitez, depuis l'écran d'aperçu des résultats reçus, il est possible de corriger les valeurs erronées ou de les supprimer avant qu'elles ne soient transférées vers les échantillons.
Surveillez l'état de chaque appareil où que vous soyez. Accédez à distance à la gestion de l'appareil depuis n'importe quel lieu géographique, en économisant temps et coûts.
Gérez chaque appareil ou instrument du laboratoire, en pouvant créer des alertes de maintenance programmées et ouvrir des incidents en cas de pannes ou de dysfonctionnements.
Suivez les incidents, les réparations d'équipements, et joignez même à chacun d'eux le justificatif de réparation.
Joignez tout type de document : manuels d'utilisation, spécifications techniques ou toute autre information relative à chaque appareil.
Rapports de résultats
Personnalisez le rapport à votre convenance, en modifiant tout aspect lié à la présentation et à la mise en page. Configurez autant d'en-têtes et de formats que vous le souhaitez, sans aucune limitation , et conservez l'apparence de vos rapports de résultats de laboratoire, y compris les polices, les couleurs, les logos, les signatures numériques et bien plus encore.
Ajoutez aux rapports des images, des graphiques de tendance, des représentations d'analyses fonctionnelles, des commentaires, etc. Organisez la présentation des analyses en groupes et sous-groupes, déterminez les intervalles de référence selon différents paramètres de l'échantillon, attribuez différentes unités pour exprimer les résultats, définissez des sauts de page ou incluez différentes méthodologies d'analyse.
Émettez automatiquement des rapports en bloc ou par groupes de rapports, avec une sélection multicritères.
Imprimez des rapports provisoires ou définitifs, incluant toutes les analyses ou uniquement celles ayant des résultats ou étant validées.
Ayant la possibilité d'utiliser des signatures numériques. Les rapports de résultats peuvent utiliser un certificat électronique pour démontrer l'authenticité et l'intégrité des données du document. Même si plusieurs personnes participent au processus de validation, Zendo Lims permet de signer numériquement le rapport avec les certificats numériques de chacune d'elles.
Ajoutez des codes QR contenant toutes les informations nécessaires pour consulter en ligne l'ensemble des résultats et permettre leur vérification.
Superviseur de tâches
Contrôle total. Le superviseur de tâches vous donne un état global en temps réel du laboratoire.
Affichez l'état de chaque site ou section du laboratoire en temps réel, ce qui permet de déterminer précisément si le travail est effectué correctement et quels sites ou sections accusent un retard, évitant ainsi tout retard dans la remise des résultats.
Le système vous montrera graphiquement l'état de la demande (en attente, incomplète, complète, validée, avec incidents, rapportée, etc.). Vous pourrez afficher toutes ces informations en filtrant selon différents critères (périodes, état de la demande, laboratoires externes, feuilles de travail, etc.).
De plus, vous pouvez modifier et valider les résultats de manière interactive, ainsi que générer des rapports de résultats.
Module de rendez-vous et planificateur d'échantillons
Le module de rendez-vous et le planificateur d'échantillons vous offrent la possibilité de planifier le prélèvement des échantillons à une date précise. Vous pourrez classer les échantillons par type afin de distinguer ceux prélevés au laboratoire de ceux prélevés à domicile à l'aide d'une unité mobile.
Vous pourrez créer, modifier, consulter et organiser le prélèvement des échantillons via un calendrier interactif qui permet même de faire glisser et de replacer les rendez-vous d'un jour à l'autre.
Préparez le prélèvement des échantillons en connaissant à l'avance les contenants nécessaires et en imprimant les étiquettes à code-barres pour chacun d'eux. Vous aurez également la possibilité de générer toutes sortes de listes et de gérer automatiquement la conversion de ces rendez-vous en demandes dans votre système.
Configuration et personnalisation
Flexibilité totale. Adaptez et personnalisez le logiciel selon le mode de fonctionnement de votre laboratoire.
Configurez Zendo Lims pour qu'il corresponde à la terminologie et à la nomenclature utilisées au sein de votre laboratoire. Grâce au module de maintenance, vous pouvez définir librement tout ce dont vous avez besoin : analyses, profils, sociétés, provenances, sections, prix, commentaires, feuilles de travail, laboratoires de référence, etc.
Grâce aux tables et champs dynamiques, concevez librement toute structure de données dont vous avez besoin, des menus déroulants ou des champs pour stocker des informations dans le système.
Vous pouvez créer autant de modèles de rapports ou de listes que nécessaire.
Concepteur d'étiquettes. Créez et concevez des étiquettes à l'aide d'un éditeur web ou d'un interpréteur ZPL.
Zendo Lims permet de créer des étiquettes à code-barres dans différents formats et encodages. Deux outils web sont actuellement disponibles pour cette fonction :
Éditeur web : un assistant web complet pour créer des étiquettes personnalisées, simplement en faisant glisser les différents éléments et en indiquant le contenu souhaité, pour un design 100 % personnalisable.
Interpréteur ZPL : si vous disposez déjà d'un code ZPL pour générer vos étiquettes, il vous suffit de le saisir dans le système pour les générer, et vous pouvez également visualiser immédiatement le résultat du code.
Importateur de données. Ajoutez vos données de maintenance depuis des fichiers externes.
Grâce à l'outil d'importation, vous pouvez saisir les données de votre ancien programme Lims et travailler avec le système dans les meilleurs délais.
Vous pouvez importer des données depuis des fichiers texte, des feuilles de calcul, des bases de données Access, des fichiers XML ou CSV.
Laboratoire de référence
Grâce au module des laboratoires de référence, vous pouvez contrôler graphiquement tous les détails liés à l'envoi des analyses et à leur réception, en affichant, par laboratoire externe, le nombre d'analyses envoyées, reçues ou en attente. Vous pourrez également vérifier la rentabilité des analyses envoyées en comparant leur coût au montant facturé.
En détail, vous pouvez suivre la date de livraison prévue de chaque résultat, ainsi que les résultats arrivés après le délai ou encore en attente de réception. De plus, une chronologie a été mise en place pour visualiser facilement tous les résultats attendus à une date donnée.
Filtrez les demandes contenant des analyses envoyées à des laboratoires externes.
Identifiez facilement les analyses envoyées pour chaque échantillon grâce à la couleur attribuée à chaque laboratoire de référence.
Imprimez une liste de toutes les analyses envoyées
Règles intelligentes
Le module de gestion des règles intelligentes nous permet d'automatiser les tâches du laboratoire en créant des règles de recherche, de manipulation, d'impression et d'alerte grâce à des conditions et actions complexes.
Avec les règles de recherche, vous pouvez personnaliser la sélection des demandes et des résultats à l'aide de requêtes avancées reliant les données de la demande, de l'échantillon, de l'analyse et du résultat.
Grâce aux règles de manipulation, vous pouvez indiquer des actions telles que l'ajout et la suppression d'analyses, la modification des résultats et commentaires, la répétition d'analyses, la validation de résultats, etc., pour les demandes remplissant la condition définie. Vous pouvez même décider du moment d'exécution de ces règles, par exemple lors de la saisie ou de la validation d'un résultat.
Les règles d'impression nous offrent la possibilité de générer des rapports de résultats, des listes de demandes, des feuilles de travail ou des statistiques avancées selon les conditions définies.
Avec les règles d'alerte, vous pourrez envoyer des alertes par e-mail, enregistrer des messages dans le système ou créer des incidents, pour les demandes et résultats remplissant les conditions définies.
Grâce au panneau de contrôle des règles intelligentes, vous pourrez activer à tout moment les règles dont vous avez besoin, surveiller toutes les actions exécutées et consulter l'historique des règles réalisées.
Exploitation des données
Les statistiques et les listes de demandes permettent d'exploiter les données saisies, en les décomposant selon de multiples critères jusqu'à un maximum de 5 niveaux.
Créez différents types de listes selon le moment et utilisez les filtres disponibles pour un niveau de détail plus poussé.
Réalisez des statistiques par clients, provenances ou demandeurs, incluant le nombre d'échantillons, le nombre d'analyses effectuées, le coût et la facturation.
Exemple de statistiques par analyse.
Recherchez par date pour obtenir le nombre de demandes, le nombre d'analyses, le coût et la facturation selon les clients, la provenance, les demandeurs, les analyses et les laboratoires de référence, dans l'ordre choisi.
Affichez sous forme graphique les demandes, analyses, coûts et facturation de la sélection préalablement établie.
Consultez, le cas échéant, des graphiques quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou annuels pour un client, une provenance, un demandeur, une analyse ou un laboratoire de référence de votre choix.
Module multimédia
Système avancé de gestion documentaire (images, vidéos, fichiers audio, fichiers Office, fichiers PDF, etc.)
Associez tout document à un échantillon, une analyse ou un enregistrement de maintenance du système pour consultation, en gardant toutes les informations organisées.
Incluez des liens vers des pages web ou des documents hébergés sur des plateformes externes telles que Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive ou tout autre référentiel documentaire d'entreprise.
Décidez quelles images, photos ou fichiers PDF seront inclus dans le rapport de résultats, en définissant leur ordre d'apparition et leur emplacement, et ajoutez, si vous le souhaitez, une note ou une description.
Facturation simplifiée
Zendo Lims dispose d'un module de facturation très puissant permettant d'émettre des factures aussi bien pour des échantillons individuels que pour des clients. Vous pouvez visualiser et modifier de manière interactive tout aspect de la facture (prix, TVA, séries, etc.) avant de la générer. Vous pouvez également choisir parmi une multitude de formats de présentation (par client, par provenance, par demandeur, par analyse, réduit, détaillé, simple, complet, ventilé, etc.).
Le système est conçu pour générer des factures au format électronique selon les spécifications du client. De même, vous pouvez inclure automatiquement les tarifs clients fournis par voie électronique.
Également disponible, une facturation personnalisée permettant d'émettre des factures libres pour tout usage.
Le module de facturation vous permet de garder un contrôle exhaustif de vos factures. Factures émises (échantillons, clients et personnalisées). Le système lims dispose d'une gestion complète du recouvrement des créances et crée des listes selon différents critères. Zendo peut également préparer des livres de factures, émettre des remises, effectuer des exports vers des logiciels de comptabilité ou envoyer automatiquement les factures par e-mail.
Disposant également d'un module de caisse permettant de contrôler et d'organiser tous les mouvements de caisse effectués par le laboratoire au moyen d'ouvertures, entrées, sorties et mises à jour de solde.
Contrôle qualité et conformité
Le module des incidents devient un outil essentiel pour la certification ou pour faire accréditer votre laboratoire selon les normes ISO 17025, ISO 15189, ISO 9001 ou les normes propres à votre pays. Il permet aux utilisateurs d'enregistrer des non-conformités, des actions correctives ou des actions préventives. Il vous permettra de suivre toute situation anormale que vous souhaitez consigner. Vous pouvez définir vos points de contrôle en établissant librement des catégories, types et classes d'incidents afin de couvrir toutes les sections et activités du laboratoire. Vous pouvez également indiquer le niveau de priorité, l'utilisateur ou les utilisateurs assignés, ou mettre en place un système d'alertes intelligentes pour chaque incident.
Vous pouvez également définir des valeurs de sérum de contrôle à saisir dans le système en vue d'un traitement graphique ultérieur. L'exploitation des données prend en charge des représentations graphiques telles que Levey-Jennings ou Cusum. Grâce à l'activation des règles de Westgard, nous serons informés à tout moment de toute alerte ou erreur détectée lors de la réalisation de ces contrôles, ainsi que de la cause de ces problèmes.
Nous aurons également la possibilité d'afficher graphiquement les valeurs moyennes quotidiennes des analyses réalisées au laboratoire, ainsi que le nombre de fois où elles ont été effectuées et leur écart-type. Grâce aux graphiques de corrélation, vous pourrez comparer des paires de résultats d'analyses à différents intervalles de temps, ainsi que réaliser des analyses de tendance.
Gestion documentaire
Zendo Lims permet désormais une intégration complète avec différents outils de gestion documentaire tels que : OnlyOffice, Microsoft Office 365 ou Google G Suite. Grâce à OnlyOffice, vous pourrez gérer entièrement les documents de votre entreprise en configurant des permissions par utilisateurs et groupes, et en partageant, modifiant et travaillant sur des documents en ligne.
OnlyOffice vous permet également d'organiser votre messagerie, de suivre vos projets et tâches ou d'utiliser un CRM complet pour rationaliser vos processus métier.
Zendo Lims est un logiciel durable qui minimise l'impact environnemental en vous permettant de gérer la documentation de façon numérique. Plus besoin d'imprimer ou de conserver des documents papier : vous pouvez lier ou joindre des documents tels que : méthodes d'analyse pour les tests, manuels d'utilisation ou documents techniques de chaque instrument, certificats de formation ou informations d'emploi de chaque salarié, devis signés par le client ou contrats avec les fournisseurs, etc.
Gestion de l'entrepôt
Le module de gestion de l'entrepôt nous permet de définir librement les fournisseurs, réactifs et consommables afin de faciliter la passation de commandes aux fournisseurs et de contrôler leur réception en ajoutant les bons de livraison et les factures reçues.
Nous pourrons effectuer des mouvements d'entrepôt manuels et automatiques afin de tenir le stock à jour pour chaque article.
Vous pourrez consulter à tout moment la valorisation de votre entrepôt, ainsi que les articles en rupture de stock ou en dessous du stock minimum, ou vérifier les dates de péremption et les numéros de lot.
Grâce aux statistiques de l'entrepôt, vous pouvez afficher graphiquement la quantité et la fréquence de toute commande passée, ainsi que les articles et leur coût par fournisseur ou par article.
Gestion des devis
Le module de gestion des devis vous offrira la possibilité de garder un contrôle complet de tous les devis créés pour les clients, aussi bien dans la phase initiale avec toute la documentation nécessaire, que dans la supervision du flux de travail et, enfin, dans le contrôle de leurs factures et paiements reçus.
Chaque devis sera affiché à l'aide de symboles colorés indiquant son état : en cours, accepté, en pause, rejeté ou terminé.
Lors de l'enregistrement de la demande et de la sélection du client, nous pourrons indiquer à quel devis nous souhaitons la lier, et seules les analyses acceptées dans ce devis seront incluses.
En définissant le devis, nous pouvons configurer la proposition à envoyer au client pour acceptation, via un document entièrement personnalisé que Zendo Lims enverra automatiquement par e-mail. Associez le document d'acceptation signé par le client au devis et oubliez la nécessité de le conserver sur papier.
Nous pouvons suivre en temps réel toutes les demandes incluses dans un devis et surveiller l'état de leur avancement.
Enfin, nous pouvons émettre la facture et contrôler les paiements effectués.
De plus, vous aurez la possibilité de créer des groupes de devis aux caractéristiques différentes et de les fusionner en un seul afin d'obtenir des documents et factures globaux.
Module des urgences
Le module des urgences nous permet de surveiller facilement l'état des demandes urgentes, aussi bien depuis le laboratoire lui-même que, dans le cas des laboratoires cliniques ou vétérinaires, depuis le service des urgences.
L'état de chaque demande sera affiché à l'aide de symboles colorés : en attente, incomplète, complète, validée et rapportée.
Nous pourrons accéder à la demande souhaitée pour la modifier, compléter ses résultats, la valider ou émettre son rapport (la marquer comme rapportée).
Grâce au système, nous garderons un contrôle exhaustif des demandes qui dépassent le temps de traitement maximal défini.
Sa configuration nous permet de générer automatiquement des rapports de résultats dès que vos résultats ont été complétés et validés.
Grâce aux statistiques des urgences, vous pourrez afficher graphiquement toutes les demandes urgentes traitées selon différents intervalles de temps (mensuel, hebdomadaire, quotidien, horaire, etc.), ainsi que celles ayant été complétées après le délai. Cela permettra aux responsables de vérifier à quel moment les demandes les plus urgentes sont émises afin de renforcer et d'apporter davantage de ressources au laboratoire si nécessaire.
Suivi et traçabilité des échantillons
Le contrôle des échantillons, module de gestion préanalytique des échantillons, a été spécialement conçu pour effectuer la distribution et la réception des contenants d'échantillons, en assurant le suivi des zones ou sections qu'ils doivent traverser pour terminer le processus d'analyse.
Un système simple de contenants, portoirs et sections permet de décomposer les demandes et de distribuer les échantillons afin que chaque contenant soit envoyé vers les destinations définies et dans la position indiquée. Réalisez des aliquotes des échantillons si nécessaire.
Connaissez à tout moment l'emplacement du contenant, qu'il soit à destination ou en attente d'expédition, en accédant à toute sa traçabilité dans le cycle de traitement du laboratoire.
De plus, vous aurez la possibilité de noter des commentaires sur les contenants et les incidents survenus lors du processus de distribution et de réception, comme, par exemple, des erreurs d'identification ou de manipulation.
Le superviseur de distribution vous permet de contrôler visuellement l'état de chacun des contenants inclus dans le processus préanalytique : en attente de distribution, reçu et terminé dans chaque section. Toutes ces informations peuvent être ventilées par laboratoires, par sections, par contenants et par identifiants.
Système de stockage des échantillons
Grâce au module de stockage des échantillons, vous pourrez garder un contrôle exhaustif des échantillons stockés au laboratoire. Les laboratoires cliniques ou vétérinaires peuvent gérer leur banque de sérums ou leur système de biobanque pour les échantillons biologiques, et les laboratoires industriels peuvent gérer le stockage de tout type d'échantillon, ainsi que demander des analyses ou études sur ceux-ci.
Concevez librement la taille et la disposition des portoirs de stockage pour chaque section ou pour chaque site.
Le système vous montrera de manière visuelle et intuitive l'état de chacun des supports de stockage.
Localisez facilement la position du contenant de l'échantillon stocké ou attribuez-lui une nouvelle position au sein du support sélectionné.
De la même manière, vous aurez également la possibilité d'ajouter des commentaires et des incidents sur l'échantillon stocké tout en conservant sa traçabilité.
Panneau d'état
Zendo Lims comprend un tableau de bord du panneau d'état pour votre laboratoire.
Consultez, de manière quantitative ou graphique, le nombre de demandes et d'analyses, ainsi que la facturation et le coût estimé.
Consultez les données du jour en cours, des 7 derniers jours ou des 30 derniers jours.
Accédez aux derniers messages reçus d'autres utilisateurs au sein du système.
Panneau d'aide
Grâce au panneau d'aide, nous vous fournissons toutes les ressources nécessaires pour découvrir les fonctionnalités du système.
De manière visuelle et confortable, vous pouvez consulter le manuel d'utilisation, des vidéos de formation, des tutoriels personnalisés, des suggestions et conseils, des nouveautés et modifications, ainsi que la possibilité d'obtenir une assistance technique immédiate depuis l'application.
Messagerie et chat
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Messagerie
Système de messagerie interne complet.
Envoyez des messages à d'autres utilisateurs et gérez les messages que vous avez déjà reçus.
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Chat
Système de chat intégré
Vous pourrez communiquer en temps réel avec un ou plusieurs utilisateurs, en pouvant maintenir plusieurs chats actifs et simultanés.
Sécurité et audit
Zendo Lims respecte les normes de sécurité de la loi espagnole 15/1999, du 13/XII, relative à la protection des données personnelles, ainsi que le décret royal 994/1999 du 11/VI, qui approuve le règlement relatif aux mesures de sécurité des fichiers automatisés contenant des données personnelles.
L'envoi d'informations s'effectue de manière sécurisée, grâce à l'utilisation d'un certificat de sécurité SSL (Secure Socket Layers).
Définissez le niveau de sécurité de chaque utilisateur en configurant ses permissions d'accès à chaque module. Vous pouvez également activer l'authentification à deux facteurs ou la vérification en 2 étapes pour accéder au système, et même restreindre l'accès à Zendo Lims® en définissant des adresses IP globales ou des adresses IP par utilisateur.
Le système audite automatiquement toute l'activité réalisée par ses utilisateurs, facilitant la consultation de toutes les actions enregistrées.
Résultats en ligne et demandes électroniques
Online Results® est une application conçue pour permettre à vos clients de consulter leurs résultats et de les imprimer via Internet depuis leur PC, smartphone ou tablette.
Un système complet qui vous permet de connaître à tout moment et en temps réel l'état de n'importe quelle demande et sa date de livraison prévue.
Grâce à un simple gestionnaire d'utilisateurs, vous pouvez modifier ce que les utilisateurs peuvent voir ou faire.
Grâce aux demandes électroniques, vos clients professionnels pourront, en temps réel, vous adresser des demandes et en consulter l'état, ainsi que gérer la réception des nouveaux résultats. Le laboratoire gérera l'ensemble du trafic des demandes reçues à l'aide d'une boîte de réception et de leur intégration automatique dans le système.
Intégrations avec d'autres systèmes
Avez-vous besoin d'émettre un fichier de facturation dans un format spécifique parce qu'un client vous l'a demandé ? Vous aurez ce fichier prêt et disponible à l'envoi en un simple clic.
Avez-vous besoin d'un programme d'échange de données avec une autre application de gestion ? Certains clients demandent, en plus des rapports cliniques, à recevoir également les données analytiques afin qu'elles soient intégrées dans leur propre système informatique.
Avez-vous besoin d'intégrer vos échantillons avec un laboratoire de référence ? Grâce aux programmes d'intégration avec les laboratoires de référence, vous pourrez envoyer des analyses et recevoir des résultats automatiquement, en gagnant du temps et en évitant les erreurs humaines lors de la transcription des résultats.
Avez-vous besoin d'un programme personnalisé ? Nous développons en permanence des programmes externes selon les besoins de nos clients et l'évolution du secteur ; nous étudierons votre cas et le développerons.
