Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
SLCLAB, S.L., en application de la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles, informe que les données personnelles collectées au moyen des formulaires sur support papier ou informatique sont incluses dans les fichiers automatisés spécifiques des utilisateurs des services de SLCLAB, S.L.
La collecte et le traitement automatisé des données personnelles visent à maintenir la relation commerciale et à assurer les tâches d'information, de formation, de conseil et autres activités de SLCLAB, SL.
Ces données ne seront pas communiquées à des tiers dans le but de respecter la finalité susmentionnée.
SLCLAB, S.L. prend les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
L'utilisateur peut à tout moment exercer les droits d'accès, d'opposition, de rectification et d'annulation reconnus par le règlement (UE) susmentionné. Ces droits peuvent être exercés par l'utilisateur par courrier électronique à l'adresse suivante : infozendolims.com ou à l'adresse : C/ Velázquez 6, 1º, Oficina C, 37005, Salamanque (Espagne).
L'utilisateur déclare que toutes les données fournies par lui sont véridiques et exactes, et s'engage à les tenir à jour, en communiquant tout changement à SLCLAB, S.L.
Finalité du traitement des données personnelles :
À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?
Chez SLCLAB, S.L., nous traiterons vos données personnelles collectées aux fins suivantes :
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1. En cas d'achat des biens et services proposés, afin de maintenir la relation contractuelle, ainsi que pour la gestion, l'administration, l'information, la fourniture et l'amélioration du service.
Procédures à appliquer pour la fourniture du service :- Accès aux données pour le service d'assistance technique.
- Modification/importation des données à la demande du client.
- Publication sur le web à des fins de téléchargement par des utilisateurs externes si le service correspondant est contracté.
- Exportation des données à des tiers à la demande du « Client ».
- 2. Envoi des informations demandées au moyen des formulaires proposés au format numérique ou papier.
- 3. Envoi de newsletters, ainsi que de promotions commerciales et/ou publicitaires de notre entreprise et/ou du marché.
Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l'envoi de communications commerciales par tout moyen et à tout moment en nous envoyant un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus.
Les champs de ces formulaires d'inscription doivent être remplis, et il est impossible de mener à bien les finalités exprimées si ces données ne sont pas fournies.
Pendant combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue et que vous n'en demandez pas la résiliation. Par la suite, elles seront conservées pendant les périodes légalement requises (sauf si, dans les deux cas, le traitement des données est fondé sur le consentement de l'utilisateur et que celui-ci le révoque, auquel cas elles seront conservées jusqu'à réception de cette révocation). Par conséquent, nous garantissons que vos données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, sans préjudice de toute conservation qui pourrait être nécessaire à la finalité, à l'exercice ou à la défense d'éventuelles réclamations et/ou tant que la législation applicable le permet.
Licéité :
Le traitement de vos données est effectué sur les bases juridiques suivantes qui le légitiment :
- 1. La demande d'informations et/ou la souscription des services de SLCLAB, S.L., pour lesquels les conditions générales vous seront communiquées dans tous les cas, préalablement à toute éventuelle contractualisation.
- 2. Votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque, étant donné que nous vous informons en mettant cette politique de confidentialité à votre disposition, que vous pouvez, après l'avoir lue, accepter au moyen d'une déclaration ou d'un geste affirmatif clair, tel que cocher une case prévue à cet effet. Si vous ne nous fournissez pas vos données ou si vous le faites de manière incorrecte ou incomplète, nous ne pourrons pas traiter votre demande, ce qui rendra totalement impossible de vous fournir les informations demandées ou de procéder à la souscription des services.
Public cible :
Les données ne seront communiquées à aucun tiers en dehors de SLCLAB, S.L., sauf si la loi l'exige. Une prestation optimale du service offert par SLCLAB, S.L. peut nécessiter que d'autres prestataires de services tiers de SLCLAB, S.L. accèdent aux données personnelles de l'utilisateur en tant que sous-traitants. Outre l'accès que les prestataires tiers peuvent avoir aux données personnelles sous la responsabilité de SLCLAB, S.L. en tant que sous-traitants, nationaux ou internationaux, dans le cadre de la fourniture d'un service au responsable du traitement, SLCLAB, S.L. peut transférer les données personnelles de l'utilisateur aux distributeurs agréés de SLCLAB, S.L., à condition d'avoir demandé le consentement de l'utilisateur et que celui-ci l'ait expressément accordé. Outre ce qui précède, SLCLAB, S.L. peut transférer ou communiquer des données personnelles pour satisfaire à ses obligations envers les administrations publiques dans les cas où cela est requis conformément à la législation en vigueur à tout moment et, le cas échéant, également aux forces et corps de sécurité de l'État et aux tribunaux.
Droits des utilisateurs :
SLCLAB, S.L. informe l'utilisateur de la possibilité d'exercer ses droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement, ainsi que de refuser le traitement automatisé des données personnelles collectées par SLCLAB, S.L. Ces droits peuvent être exercés gratuitement par l'utilisateur, et le cas échéant par son représentant, par demande écrite et signée adressée à l'adresse suivante : C / Velázquez 6, 1º, Office C, 37005, Salamanque. Cette demande doit inclure les informations suivantes : nom et prénom de l'utilisateur, adresse aux fins de notification, photocopie de la carte nationale d'identité ou du passeport et la demande spécifique. Nous vous informons également que l'utilisateur peut également exercer les droits susmentionnés par e-mail : infozendolims.com Outre les droits ci-dessus, l'utilisateur aura le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, selon la procédure décrite ci-dessus, sans que ce retrait du consentement n'affecte la licéité du traitement antérieur au retrait du consentement. SLCLAB, S.L. peut continuer à traiter les données de l'utilisateur dans la mesure permise par la législation applicable. SLCLAB, S.L. rappelle à l'utilisateur qu'il a le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Mesures de sécurité mises en œuvre :
SLCLAB, S.L. s'engage à respecter son obligation de maintenir le secret des données personnelles et son devoir de les conserver, et adoptera les mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisés, conformément aux termes de la réglementation applicable.
SLCLAB, S.L. a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, leur perte et leur traitement et/ou accès non autorisés, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'ils résultent d'une action humaine ou de l'environnement physique ou naturel, conformément aux termes de la réglementation applicable.
SLCLAB, S.L., en tant qu'entreprise soucieuse de la confidentialité, afin de renforcer la confidentialité et l'intégrité des informations au sein de son organisation, surveille, contrôle et évalue en permanence ses processus afin de garantir le respect de la vie privée et de la sécurité des informations, conformément aux normes internationales.
Protection des informations hébergées :
SLCLAB, S.L. effectue des copies de sauvegarde des contenus hébergés sur ses serveurs, cependant elle n'est pas responsable de la perte ou de la suppression accidentelle de données par les utilisateurs. De même, elle ne garantit pas le remplacement total des données supprimées par les utilisateurs, car lesdites données pourraient avoir été supprimées et/ou modifiées pendant la période écoulée depuis la dernière copie de sauvegarde.
Notifications commerciales :
En application de la LSSI, SLCLAB, S.L. n'enverra pas de communications publicitaires ou promotionnelles par e-mail ou par tout autre méthode similaire de communication électronique qui n'auraient pas été préalablement demandées ou expressément autorisées par les destinataires eux-mêmes.
Dans le cas d'utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle préalable, SLCLAB, S.L. sera autorisée à envoyer des communications commerciales concernant des produits ou services similaires à ceux qui avaient été initialement contractés avec le client.
Dans tous les cas, l'utilisateur, après avoir prouvé son identité, peut demander à ne plus recevoir d'informations commerciales par les canaux susmentionnés.