Funcionalidades do Zendo Lims
Plataforma de laboratório unificada
O Zendo Lims permite-lhe gerir o seu laboratório de duas formas abrangentes, do ponto de vista analítico e administrativo, disponibilizando um amplo leque de ferramentas e funcionalidades para o trabalho diário, a supervisão e a tomada de decisões.
Clique em cada uma das funcionalidades para saber mais sobre elas.
Admissão de amostras
Otimize o pedido de análises e a introdução de dados das amostras utilizando, a qualquer momento, o método mais adequado. Registe pedidos manualmente, através de formulário, de leitores de folhas gráficas ou de centros remotos.
Adicione individualmente análises, através de perfis, análises associadas ou regras programadas. Defina painéis de análises de acordo com as suas necessidades e obtenha uma introdução de dados personalizada e ágil.
Também pode registar um pedido em bloco, solicitando um conjunto das mesmas análises para um grupo de amostras, sem ter de as repetir em cada caso.
Configure você mesmo o formato do número de registo para identificar cada uma das amostras, combinando o mês, o ano, o dia atuais ou definindo livremente uma série de números. Também pode especificar um incremento automático no momento do registo de cada pedido.
Obtenha a data prevista de conclusão em função do tempo de processamento de cada análise, tendo em conta o calendário de trabalho definido para o laboratório.
Imprima formulários de pedido com informações detalhadas da amostra e das análises a realizar, classificados por famílias ou por tipos de amostras.
Registe comentários no pedido. O tipo de amostra e outros dados do pedido podem fazer variar os valores de referência normais de algumas análises.
Através do registo de Pedidos em Bloco terá a possibilidade de agrupar diferentes pedidos relacionados entre si, de forma a gerar um relatório de resultados único para visualizar a informação em colunas por análise ou por amostra, e introduzir todos os seus resultados a partir de um único ecrã.
Folhas de trabalho
Organize as tarefas do seu laboratório utilizando folhas de trabalho
O ZENDO Lims® permite-lhe criar diferentes modelos com diferentes formas de seleção de dados. Configure livremente as análises que farão parte de cada folha de trabalho e escolha entre diferentes formatos de apresentação (resumido, detalhado, em colunas, etc.)
Introduza facilmente os resultados das análises contidas em cada folha de trabalho utilizando o modo de grelha.
Através da Gestão de Folhas de Trabalho Fechadas, poderá gerar folhas de trabalho por secção e por laboratório, incluindo apenas os pedidos e análises existentes no momento da sua criação. Controle, em tempo real, o estado de processamento de cada folha de trabalho; terá a possibilidade de a expandir, eliminar, imprimir, introduzir e validar os resultados de todas as análises que a compõem.
Introdução de resultados e validação
Configure filtros de seleção de resultados segundo diferentes critérios: intervalos de datas ou números de registo, resultados pendentes, por empresa, proveniência, requisitantes, análises, folhas de trabalho, urgentes, grupos, subgrupos, perfis, etc. Um ecrã completo e intuitivo permite visualizar o estado de cada resultado com toda a informação disponível para o seu estudo.
Os resultados podem ser apresentados como números, texto livre, comentários, cálculos, máscaras e resultados codificados. Utilizando o Reconhecimento de Voz poderá introduzi-los de forma cómoda.
Nas áreas clínica ou veterinária, o Zendo Lims permite controlar facilmente os resultados anteriores dos pacientes ao introduzir os atuais. No setor industrial, o Zendo Lims permite consultar resultados anteriores segundo diferentes condições, como o tipo de amostra, o ponto de amostragem, etc.
Consoante o setor do laboratório, pode especificar as condições de gestão das incertezas, configurar as casas decimais significativas dos resultados, os limites de deteção e quantificação, as análises acreditadas e a conformidade regulamentar.
Anexe imagens aos pedidos ou às análises através do Módulo Multimédia, podendo integrá-las no relatório de resultados.
O Zendo Lims mantém um registo completo de todas as ações realizadas, o que garante a rastreabilidade das amostras.
VALIDAÇÃO DE RESULTADOS
O Módulo de Validação de Resultados permitirá uma revisão exaustiva de todos os resultados obtidos pelo laboratório. Poderá validar manual ou automaticamente através de um processo simples de seleção de resultados por múltiplos critérios, tais como: resultados fora do intervalo, resultados normais, controlo Delta Check, resultados pendentes, etc. Ao configurar Regras Inteligentes poderá definir livremente, sem limitação, todos os casos de interesse necessários para a validação de resultados.
Ligação a analisadores e equipamentos de medição
O ZENDO Lims® está preparado para comunicação simultânea com vários dispositivos de medição que o permitam, sejam analisadores, balanças, sondas de temperatura, etc., através de diferentes processos de execução totalmente independentes.
Maximize a eficiência de cada analisador podendo realizar ligações de consulta (host query) ou em tempo real, através de etiquetas com código de barras.
Se o dispositivo não tiver leitor de código de barras ou as suas especificações não permitirem o trabalho em tempo real, pode trabalhar em modo lote.
Receba automaticamente os resultados de cada dispositivo, garantindo a sua inclusão na amostra correta e melhorando assim a eficiência no trabalho diário.
Se desejar, a partir do ecrã de pré-visualização dos resultados recebidos, é possível corrigir valores errados ou eliminá-los antes de serem transferidos para as amostras.
Monitorize o estado de cada dispositivo onde quer que esteja. Aceda remotamente à gestão do dispositivo a partir de qualquer localização geográfica, poupando tempo e custos.
Faça a gestão de cada dispositivo ou instrumento do laboratório, podendo criar alertas de manutenção programados e abrir incidências devido a avarias ou mau funcionamento.
Acompanhe as incidências, as reparações dos equipamentos ou anexe mesmo o comprovativo da reparação a cada uma delas.
Anexe qualquer tipo de documento, tal como: manuais de utilizador, especificações técnicas ou qualquer outra informação relacionada com cada dispositivo.
Relatórios de resultados
Personalize o relatório ao seu gosto, modificando qualquer aspeto relacionado com a apresentação e o layout. Configure quantos cabeçalhos e formatos desejar, sem qualquer limitação , e mantenha o aspeto dos seus relatórios de resultados de laboratório, incluindo tipos de letra, cores, logótipos, assinaturas digitais e muito mais.
Adicione aos relatórios imagens, gráficos de tendência, representações de análises funcionais, comentários, etc. Organize a disposição das análises em grupos e subgrupos, determine intervalos de referência de acordo com diferentes parâmetros da amostra, atribua unidades diferentes para expressar os resultados, defina quebras de página ou inclua diferentes metodologias de análise.
Emita automaticamente relatórios em bloco ou grupos de relatórios, com seleção por múltiplos critérios.
Imprima relatórios provisórios ou definitivos, incluindo todas as análises ou apenas as que têm resultados ou estão validadas.
Tendo a possibilidade de utilizar Assinaturas Digitais. Os relatórios de resultados podem utilizar um certificado eletrónico para demonstrar a autenticidade e a integridade dos dados do documento. Mesmo que várias pessoas participem no processo de validação, o Zendo Lims permite que o relatório seja assinado digitalmente com os certificados digitais de todas elas.
Adicione Códigos QR com toda a informação necessária para consultar online todos os resultados para a sua devida verificação.
Supervisor de tarefas
Controlo total. O Supervisor de Tarefas dá-lhe um estado global em tempo real do laboratório.
Visualize o estado de cada local ou secção do laboratório em tempo real, permitindo determinar exatamente se o trabalho está a ser realizado corretamente e quais os locais ou secções que estão atrasados, evitando atrasos na entrega dos resultados.
O sistema mostrar-lhe-á graficamente o estado do pedido (pendente, incompleto, completo, validado, com incidências, comunicado, etc.). Poderá visualizar toda esta informação filtrando por diferentes critérios (períodos, estado do pedido, laboratórios externos, folhas de trabalho, etc.).
Além disso, pode modificar e validar interativamente os resultados, bem como gerar relatórios de resultados.
Módulo de marcações e planeador de amostras
O Módulo de Marcações e Planeador de Amostras oferece-lhe a possibilidade de planear a recolha de amostras numa data específica. Poderá classificar as amostras por tipo para distinguir entre as recolhidas no laboratório e as recolhidas ao domicílio através de uma unidade móvel.
Poderá criar, modificar, rever e organizar a recolha de amostras através de um calendário interativo que permite até arrastar e reposicionar marcações de um dia para o outro.
Prepare-se para a recolha de amostras conhecendo antecipadamente os recipientes necessários e imprimindo as etiquetas de código de barras para cada um deles. Terá também à sua disposição a possibilidade de gerar todo o tipo de listagens e gerir automaticamente a conversão dessas marcações em pedidos no seu sistema.
Configuração e personalização
Flexibilidade total. Adapte e personalize o software à forma de funcionamento do seu laboratório.
Configure o Zendo Lims para corresponder à terminologia e nomenclatura utilizadas no seu laboratório. Através do módulo de Manutenção, pode definir livremente tudo o que precisar: Análises, Perfis, Empresas, Proveniências, Secções, Preços, Comentários, Folhas de Trabalho, Laboratórios de Referência, etc.
Através de tabelas e campos dinâmicos, conceba livremente qualquer estrutura de dados de que necessite, menus pendentes ou campos para armazenar informação no sistema.
Pode criar quantos modelos de relatórios ou listagens necessitar.
Criador de etiquetas. Crie e desenhe etiquetas utilizando um editor web ou através de um interpretador ZPL.
O Zendo Lims permite criar etiquetas de código de barras em diferentes formatos e codificações. Estão atualmente disponíveis duas ferramentas web para esta função:
Editor Web: um assistente web completo para criar etiquetas personalizadas, bastando arrastar os diferentes elementos e indicar o conteúdo pretendido, para um design 100% personalizável.
Interpretador ZPL: se já tiver um código ZPL para gerar as suas etiquetas, basta introduzi-lo no sistema para as gerar, podendo também visualizar de imediato o resultado da codificação.
Importador de Dados. Adicione os seus dados de manutenção a partir de ficheiros externos.
Utilizando a ferramenta de importação, pode introduzir os dados do seu antigo programa Lims e trabalhar com o sistema no menor tempo possível.
Pode importar dados a partir de ficheiros de texto, folhas de cálculo, bases de dados Access, ficheiros XML ou CSV.
Laboratório de referência
Através do Módulo de Laboratórios de Referência pode controlar graficamente todos os detalhes relacionados com o envio das análises e a sua receção, mostrando por laboratório externo o número de análises enviadas, recebidas ou pendentes. Poderá também verificar a rentabilidade das análises enviadas comparando o seu custo com o valor faturado.
Em detalhe, pode acompanhar a data prevista de entrega de cada resultado, bem como os resultados que chegaram depois do prazo ou que ainda estão pendentes de receção. Além disso, foi implementada uma linha cronológica onde pode visualizar comodamente todos os resultados previstos para uma determinada data.
Filtre os pedidos que contêm análises enviadas a laboratórios externos.
Identifique facilmente as análises enviadas para cada amostra através da cor atribuída a cada laboratório de referência.
Imprima uma listagem com todas as análises enviadas
Regras inteligentes
O Módulo de Gestão de Regras Inteligentes permite-nos automatizar tarefas no laboratório, criando regras de pesquisa, manipulação, impressão e alerta através de condições e ações complexas.
Com as Regras de Pesquisa pode personalizar a seleção de pedidos e resultados utilizando consultas avançadas que relacionam dados de pedido, amostra, análise e resultado.
Utilizando as Regras de Manipulação pode indicar ações como adicionar e eliminar análises, modificar resultados e comentários, repetir análises, validar resultados, etc., para pedidos que cumpram a condição definida. Pode até decidir quando essas regras são executadas, por exemplo, quando um resultado é introduzido ou validado.
As Regras de Impressão dão-nos a possibilidade de gerar relatórios de resultados, Listas de Pedidos, Folhas de Trabalho ou Estatísticas Avançadas consoante as condições definidas.
Com as Regras de Alerta poderá enviar alertas por e-mail, registar mensagens no sistema ou criar incidências, para os pedidos e resultados que cumpram as condições definidas.
Através do Painel de Controlo de Regras Inteligentes poderá ativar a qualquer momento as regras de que necessitar, bem como monitorizar todas as ações executadas e consultar o histórico de regras concluídas.
Exploração de dados
As Estatísticas e Listagens de Pedidos permitem explorar os dados introduzidos, decompondo cada um deles por múltiplos itens até um máximo de 5 níveis.
Crie diferentes tipos de listagens consoante o momento e utilize os filtros disponíveis para obter maior detalhe.
Realize estatísticas relativas a clientes, proveniências ou requisitantes que incluam o número de amostras, o número de análises realizadas, o custo e a faturação.
Exemplo de estatísticas por análise.
Pesquise por data para obter o Número de Pedidos, Número de Análises, Custo e Faturação segundo Clientes, Proveniência, Requisitantes, Análises e Laboratórios de Referência, pela ordem escolhida.
Apresente num gráfico os Pedidos, Análises, Custo e Faturação da Seleção previamente estabelecida.
Consulte, quando aplicável, gráficos diários, semanais, mensais ou anuais para um determinado Cliente, Proveniência, Requisitante, Análise ou Laboratório de Referência à sua escolha.
Módulo multimédia
Sistema avançado de gestão documental (imagens, vídeos, áudios, ficheiros Office, ficheiros PDF, etc.)
Associe qualquer documento a uma amostra, análise ou registo de manutenção do sistema para consulta, mantendo toda a informação organizada.
Inclua ligações para páginas web ou documentos alojados em plataformas externas como Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive ou qualquer outro repositório documental corporativo.
Decida quais as imagens, fotografias ou ficheiros PDF que serão incluídos no relatório de resultados, definindo a ordem de aparição e a localização dos mesmos e incluindo, se desejar, uma nota ou descrição.
Faturação simplificada
O Zendo Lims dispõe de um poderoso Módulo de Faturação que pode ser utilizado para emitir faturas tanto para amostras individuais como para clientes. Pode visualizar e modificar interativamente qualquer aspeto da fatura (preços, IVA, séries, etc.) antes de a gerar. Pode também selecionar uma grande variedade de formatos de apresentação (por cliente, por proveniência, por requisitante, por análise, reduzido, detalhado, simples, completo, discriminado, etc.).
O sistema está preparado para gerar faturas em formato eletrónico de acordo com as especificações do cliente. Do mesmo modo, pode incluir automaticamente as listas de preços de clientes fornecidas eletronicamente.
Também disponível, uma faturação personalizada, para a emissão de faturas livres para qualquer finalidade.
O módulo de faturação permite manter um controlo exaustivo das suas faturas. Faturas Emitidas (amostras, clientes e personalizadas). O sistema lims dispõe de uma completa Gestão de Cobrança de Dívidas e cria listagens de acordo com diferentes critérios. O Zendo também pode preparar livros de registo de faturas, emitir remessas, fazer exportações para programas de contabilidade ou enviar faturas automaticamente por e-mail.
Dispondo também de um Módulo de Caixa para controlar e organizar todos os movimentos de caixa efetuados pelo laboratório através de aberturas, entradas, saídas e atualizações de saldo.
Controlo de qualidade e conformidade
O Módulo de Incidências torna-se uma ferramenta essencial para a certificação ou para a acreditação do seu laboratório de acordo com a ISO 17025, ISO 15189, ISO 9001 ou as normas do seu próprio país. Isto permite aos utilizadores registar não conformidades, ações corretivas ou ações preventivas. Permitir-lhe-á acompanhar qualquer situação anómala que deseje registar. Pode estabelecer os seus pontos de controlo definindo livremente categorias, tipos e classes de incidências para cobrir todas as secções e atividades do laboratório. Pode também indicar o nível de prioridade, o(s) utilizador(es) atribuído(s), ou estabelecer um sistema de alertas inteligentes para cada uma das incidências.
Pode também definir Valores de Soro de Controlo para introdução no sistema e para posterior tratamento gráfico. A exploração de dados suporta representações gráficas como Levey-Jennings ou Cusum. Através da ativação das Regras de Westgard seremos informados a qualquer momento de qualquer alerta ou erro detetado ao realizar esses controlos, bem como da causa desses problemas.
Teremos também a possibilidade de apresentar graficamente os Valores Médios Diários das análises realizadas no laboratório, bem como o número de vezes que foram realizadas e o seu desvio padrão. Utilizando os Gráficos de Correlação poderá comparar pares de resultados de análises em diferentes momentos, bem como realizar análises de tendência.
Gestão documental
O Zendo Lims permite agora uma integração total com diferentes sistemas de Gestão Documental, tais como: OnlyOffice, Microsoft Office 365 ou Google G Suite. Através do OnlyOffice poderá gerir totalmente os documentos da sua empresa, configurando permissões por utilizadores e grupos, e partilhando, editando e trabalhando em documentos online.
O OnlyOffice também lhe permite organizar o seu correio eletrónico, acompanhar projetos e tarefas ou utilizar um CRM completo para otimizar os processos da sua empresa.
O Zendo Lims é um software sustentável que minimiza o impacto ambiental, permitindo gerir a documentação de forma digital. Sem necessidade de imprimir ou guardar documentos em papel, pode associar ou anexar documentos como: métodos de análise das provas, manuais de utilizador ou documentos técnicos de cada instrumento, certificados de formação ou informação laboral de cada trabalhador, orçamentos assinados pelo cliente ou contratos com fornecedores, etc.
Gestão de armazém
O Módulo de Gestão de Armazém permite-nos definir livremente fornecedores, reagentes e consumíveis, facilitando a realização de encomendas a fornecedores e o controlo da sua receção através da adição de guias de remessa e faturas recebidas.
Poderemos realizar movimentos de armazém manuais e automáticos, de forma a manter o stock atualizado para cada artigo.
Terá a possibilidade de verificar a valorização do seu armazém a qualquer momento, bem como os artigos sem stock ou abaixo do stock mínimo, ou verificar prazos de validade e números de lote.
Através das estatísticas de armazém, pode visualizar graficamente a quantidade e a frequência de qualquer encomenda realizada, bem como os artigos e o seu custo por fornecedor ou por artigo.
Gestão de orçamentos
O Módulo de Gestão de Orçamentos oferecer-lhe-á a possibilidade de manter um controlo completo de todos os orçamentos criados para os clientes, tanto na fase inicial com toda a documentação necessária, como na supervisão do fluxo de trabalho e, por fim, no controlo das suas faturas e pagamentos recebidos.
Cada Orçamento será apresentado através de símbolos coloridos que indicam o seu estado: em curso, aceite, em pausa, rejeitado ou concluído.
Ao registar o pedido e selecionar o cliente, poderemos indicar a que orçamento o queremos associar e apenas serão incluídas nesse orçamento as análises aceites.
Ao definir o orçamento, podemos configurar a proposta a fazer ao cliente para aceitação, através de um documento totalmente personalizado que o Zendo Lims enviará automaticamente por e-mail. Associe o documento de aceitação assinado pelo cliente ao orçamento e esqueça a necessidade de o guardar em papel.
Podemos acompanhar em tempo real todos os pedidos incluídos em qualquer orçamento e monitorizar o seu estado de conclusão.
Por fim, podemos emitir a fatura e controlar os pagamentos efetuados.
Além disso, terá a possibilidade de criar Grupos de Orçamentos com características diferentes e de os unir num único, de forma a obter documentos e faturas globais.
Módulo de urgências
O Módulo de Urgências permite-nos monitorizar comodamente o estado dos pedidos urgentes, quer a partir do próprio laboratório, quer, no caso de laboratórios clínicos ou veterinários, a partir do Serviço de Urgências.
O estado de cada pedido será apresentado através de símbolos coloridos: pendente, incompleto, completo, validado e comunicado.
Poderemos aceder ao pedido pretendido para o modificar, completar os seus resultados, validá-lo ou emitir o seu relatório (marcá-lo como comunicado).
Através do sistema manteremos um controlo exaustivo dos pedidos que ultrapassam o tempo máximo de processamento definido.
A sua configuração permite-nos gerar automaticamente relatórios de resultados assim que os seus resultados tenham sido completados e validados.
Com as Estatísticas de Urgências poderá visualizar graficamente todos os pedidos urgentes processados em diferentes intervalos de tempo (mensal, semanal, diário, horário, etc.), bem como os que foram concluídos após o prazo. Isto permitirá aos responsáveis verificar em que momentos são emitidos os pedidos mais urgentes, de forma a reforçar e disponibilizar mais recursos ao laboratório, se necessário.
Monitorização e rastreio de amostras
O Controlo de Amostras, Módulo de Gestão Pré-Analítica de Amostras, foi especificamente concebido para efetuar a distribuição e receção dos recipientes das amostras, acompanhando as áreas ou secções pelas quais devem passar para concluir o processo de análise.
Um sistema simples de recipientes, estantes e secções permite decompor os pedidos e distribuir as amostras de forma que cada recipiente seja enviado para os destinos definidos e na posição indicada. Alíquotas de amostras quando necessário.
Saiba a qualquer momento a localização do recipiente, esteja ele no destino ou pendente de envio, acedendo a toda a sua rastreabilidade no ciclo de processamento do laboratório.
Além disso, terá a possibilidade de fazer anotações sobre comentários e incidências dos recipientes ocorridas durante o processo de distribuição e receção, como, por exemplo, erros de identificação ou de manuseamento.
O Supervisor de Distribuição permite-lhe controlar visualmente o estado de cada um dos recipientes incluídos no processo pré-analítico: distribuição pendente, recebido e concluído em cada uma das secções. Toda esta informação pode ser discriminada por Laboratórios, por Secções, por Recipientes e por Identificadores.
Sistema de armazenamento de amostras
Através do Módulo de Armazenamento de Amostras, poderá manter um controlo exaustivo das amostras armazenadas no Laboratório. Os laboratórios clínicos ou veterinários podem gerir o seu armazenamento de soros ou Sistema de Biobanco para amostras biológicas, e os laboratórios industriais podem gerir o armazenamento de qualquer tipo de amostra, bem como solicitar análises ou estudos sobre as mesmas.
Conceba livremente o tamanho e a disposição das estantes de armazenamento para cada uma das secções ou para cada um dos locais.
O sistema mostrar-lhe-á de forma visual e intuitiva o estado de cada um dos suportes de armazenamento.
Localize facilmente a posição do recipiente da amostra armazenada ou atribua uma nova posição dentro do suporte selecionado.
Do mesmo modo, terá também a possibilidade de fazer comentários e registar incidências sobre a amostra armazenada, mantendo a sua rastreabilidade.
Painel de estado
O Zendo Lims inclui um Painel de Estado para o seu laboratório.
Consulte, de forma quantitativa ou gráfica, o número de pedidos e análises, bem como a faturação e o custo estimado.
Consulte os dados do dia atual, dos últimos 7 dias ou dos últimos 30 dias.
Aceda às últimas mensagens recebidas de outros utilizadores dentro do sistema.
Painel de ajuda
Através do Painel de Ajuda disponibilizamos todos os recursos necessários para conhecer as funcionalidades do sistema.
De forma visual e cómoda, pode consultar o manual do utilizador, vídeos de formação, tutoriais personalizados, sugestões e conselhos, novidades e alterações, bem como a possibilidade de obter suporte técnico imediato a partir da aplicação.
Mensagens e chat
-
Mensagens
Sistema de mensagens internas completo.
Envie mensagens a outros utilizadores e faça a gestão das mensagens que já recebeu.
-
Chat
Sistema de chat integrado
Poderá comunicar em tempo real com qualquer utilizador ou utilizadores, podendo manter várias conversas ativas e simultâneas.
Segurança e auditoria
O Zendo Lims cumpre as normas de segurança da Lei espanhola 15/1999, de 13/XII, sobre a Proteção de Dados Pessoais, e ainda o Decreto Real 994/1999, de 11/VI, que aprova o Regulamento de Medidas de Segurança dos ficheiros automatizados que contenham dados pessoais.
O envio de informação é realizado de forma segura, através da utilização de um certificado de segurança SSL (Secure Socket Layers).
Defina o nível de segurança de cada utilizador configurando as suas permissões de acesso a cada módulo. Pode também ativar a autenticação de dois fatores ou a verificação em 2 passos para aceder ao sistema, e ainda restringir o acesso ao Zendo Lims® criando endereços IP globais ou endereços IP por utilizador.
O sistema audita automaticamente toda a atividade realizada pelos seus utilizadores, facilitando a consulta de todas as ações registadas.
Resultados online e pedidos eletrónicos
O Online Results® é uma aplicação concebida para que os seus clientes consultem os seus resultados e os imprimam através da Internet, no seu PC, smartphone ou tablet.
Um sistema completo que lhe permite conhecer a qualquer momento e em tempo real o estado de qualquer pedido e a sua data prevista de entrega.
Com um simples Gestor de Utilizadores, pode modificar o que os utilizadores podem ver ou fazer.
Através dos Pedidos Eletrónicos, os seus clientes profissionais poderão, em tempo real, fazer-lhe pedidos e consultar o respetivo estado, bem como gerir a receção dos novos resultados. O laboratório gerirá todo o tráfego de pedidos recebidos através de uma caixa de correio e da sua incorporação automática no sistema.
Integrações com outros sistemas
Precisa de emitir um ficheiro de faturação num formato específico porque um cliente lho pediu? Terá esse ficheiro preparado e pronto a ser enviado com um simples clique.
Precisa de um programa de intercâmbio de dados com outra aplicação de gestão? Alguns clientes solicitam que, além dos relatórios clínicos, também pretendem receber os dados analíticos para os incluírem no seu sistema informático.
Precisa de integrar as suas amostras com um Laboratório de Referência? Utilizando programas de integração com Laboratórios de Referência, poderá enviar análises e receber resultados automaticamente, poupando tempo e evitando erros humanos na transcrição dos resultados.
Precisa de um programa personalizado? Estamos em constante desenvolvimento de Programas Externos de acordo com as necessidades dos nossos clientes e a evolução do Setor; estudaremos o seu caso e desenvolvê-lo-emos.
