Como podemos Ajudar você?
Resposta Imediata
A equipa de Atendimento ao Cliente da Zendo Lims, com vasta experiência no ambiente laboratorial, está à sua disposição para o aconselhar e ajudar em qualquer aspeto relacionado com a Zendo Lims. Resolveremos quaisquer dúvidas ou incidentes no menor tempo possível.
Escolha o Tipo de Suporte
Suporte Básico
A Zendo Lims inclui suporte técnico gratuito por e-mail ou diretamente a partir da própria aplicação para que todos possam resolver quaisquer dúvidas ou incidentes.
Formulário de SuporteSuporte Premium
Pode contactar o nosso suporte zendolims por telefone ou através de ferramentas online. Também nos podemos ligar remotamente ao seu laboratório para uma assistência mais personalizada e rápida, se necessário.
Formação Contínua
Tutoriais em Vídeo
A Zendo Lims tem o seu próprio canal com vídeos de formação dentro da plataforma. Tutoriais em vídeo sobre os tópicos mais populares para os utilizadores da Zendo Lims são adicionados de forma contínua.
Cursos de Formação
Pode reservar cursos personalizados e especializados para completar o seu conhecimento sobre a Zendo Lims. Consulte os nossos planos de formação.
Tutoriais Online
A Zendo Lims atualiza constantemente os manuais de utilizador do sistema para que os utilizadores possam ler todas as novidades e aprofundar o seu conhecimento sobre o software.
Perguntas Frequentes
A categoria "Primeiros passos" explica tudo o que está relacionado com a configuração inicial, configuração de utilizadores, mensagens e chat interno, bem como dicas e truques.
Os restantes vídeos estão claramente organizados em Pedidos, Folhas de Trabalho, Resultados, Relatórios, Faturação, Armazém, Controlo de Qualidade, Distribuição de Amostras, Resultados Online, etc.