Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A SLCLAB, S.L., em aplicação da legislação em vigor sobre proteção de dados pessoais, informa que os dados pessoais recolhidos através dos formulários em suporte de papel ou informático são incluídos nos ficheiros automatizados específicos dos utilizadores dos serviços da SLCLAB, S.L.

A recolha e o tratamento automatizado de dados pessoais destinam-se a manter a relação comercial e a realização de tarefas de informação, formação, aconselhamento e outras atividades da SLCLAB, SL.

Estes dados não serão partilhados com terceiros com o objetivo de cumprir a finalidade acima mencionada.

A SLCLAB, S.L. toma as medidas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, oposição, retificação e cancelamento reconhecidos no referido Regulamento (UE). Estes direitos podem ser exercidos pelo utilizador através de correio eletrónico para: infozendolims.com ou através do endereço: C/ Velázquez 6, 1º, Oficina C, 37005, Salamanca (Espanha).

O utilizador declara que todos os dados fornecidos por ele são verdadeiros e corretos, comprometendo-se a mantê-los atualizados, comunicando à SLCLAB, S.L. quaisquer alterações.

Finalidade do tratamento de dados pessoais:

Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

Na SLCLAB, S.L., trataremos os seus dados pessoais recolhidos para as seguintes finalidades:

• 1. No caso de aquisição dos bens e serviços oferecidos, a fim de manter a relação contratual, bem como a gestão, administração, informação, prestação e melhoria do serviço.
  Procedimentos a aplicar para a prestação do serviço:
  • Acesso aos dados para o serviço de assistência técnica.
  • Alteração/importação de dados a pedido do cliente.
  • Publicação na web para efeitos de descarregamento por utilizadores externos, caso o serviço correspondente seja contratado.
  • Exportação de dados a terceiros a pedido do "Cliente".
• 2. Envio da informação solicitada através dos formulários disponibilizados em formato digital ou físico.
• 3. Envio de newsletters, bem como de promoções comerciais e/ou publicidade da nossa empresa e/ou do mercado.

Recordamos que pode opor-se ao envio de comunicações comerciais por qualquer meio e a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para o endereço acima indicado.

Os campos destes formulários de registo devem ser preenchidos, sendo impossível concretizar as finalidades expressas se estes dados não forem fornecidos.

Durante quanto tempo serão conservados os seus dados pessoais?

Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial e não solicitar a sua cessação. Posteriormente, serão conservados pelos prazos legalmente exigidos (salvo, em ambos os casos, se o tratamento de dados se basear no consentimento do utilizador e este o revogar, caso em que serão conservados até à receção dessa revogação). Assim, garantimos que os seus dados não serão conservados por mais tempo do que o necessário para as finalidades acima descritas, sem prejuízo de qualquer conservação que possa ser necessária para efeitos, exercício ou defesa de eventuais reclamações e/ou enquanto a legislação aplicável o permitir.

Licitude:

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes bases jurídicas que o legitimam:

• 1. Solicitação de informação e/ou contratação dos serviços da SLCLAB, S.L., para a qual os termos e condições lhe serão disponibilizados em qualquer caso, previamente a qualquer eventual contratação.
• 2. O seu consentimento livre, específico, informado e inequívoco, uma vez que o informamos ao disponibilizar-lhe esta política de privacidade, que, após a sua leitura, caso concorde, pode aceitar através de uma declaração ou de um gesto afirmativo claro, como assinalar uma caixa prevista para este fim. Se não nos fornecer os seus dados ou se o fizer de forma incorreta ou incompleta, não poderemos tratar o seu pedido, tornando totalmente impossível fornecer-lhe a informação solicitada ou proceder à contratação de serviços.

Público-alvo:

Os dados não serão partilhados com terceiros fora da SLCLAB, S.L., salvo se tal for legalmente exigido. Uma prestação ótima do serviço oferecido pela SLCLAB, S.L. pode exigir que outros prestadores de serviços terceiros da SLCLAB, S.L. acedam aos dados pessoais do utilizador na qualidade de subcontratantes. Para além do acesso que os prestadores terceiros possam ter aos dados pessoais sob a responsabilidade da SLCLAB, S.L. na qualidade de subcontratantes, nacionais ou internacionais, no contexto da prestação de um serviço ao responsável pelo tratamento, a SLCLAB, S.L. pode transferir os dados pessoais do utilizador para os Distribuidores autorizados da SLCLAB, S.L., desde que tenha solicitado o consentimento do utilizador e este o tenha concedido expressamente. Além do exposto, a SLCLAB, S.L. pode transferir ou comunicar dados pessoais para cumprir as suas obrigações perante as Administrações Públicas nos casos em que tal seja exigido de acordo com a legislação em vigor a cada momento e, se aplicável, também às Forças e Corpos de Segurança do Estado e aos Tribunais.

Direitos dos utilizadores:

A SLCLAB, S.L. informa o utilizador sobre a possibilidade de exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, eliminação, portabilidade e limitação do tratamento, e de recusar o tratamento automatizado de dados pessoais recolhidos pela SLCLAB, S.L. Estes direitos podem ser exercidos gratuitamente pelo utilizador, e, quando aplicável, por quem o represente, mediante pedido escrito e assinado dirigido ao seguinte endereço: C / Velázquez 6, 1º, Office C, 37005, Salamanca. Este pedido deve incluir a seguinte informação: nome e apelido do utilizador, endereço para efeitos de notificações, fotocópia do Bilhete de Identidade Nacional ou Passaporte e o pedido específico. Informamos ainda que o utilizador pode também exercer os direitos acima referidos por correio eletrónico: infozendolims.com Além dos direitos acima mencionados, o utilizador terá o direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento, através do procedimento acima descrito, sem que essa retirada de consentimento afete a licitude do tratamento anterior à retirada do consentimento. A SLCLAB, S.L. pode continuar a tratar os dados do utilizador na medida em que tal seja permitido pela legislação aplicável. A SLCLAB, S.L. recorda ao utilizador que tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Medidas de segurança implementadas:

A SLCLAB, S.L. compromete-se a cumprir a sua obrigação de manter o sigilo dos dados pessoais e o seu dever de os armazenar, adotando as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento não autorizado ou acesso indevido, em conformidade com os termos da regulamentação aplicável.

A SLCLAB, S.L. implementou as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos seus dados pessoais e evitar a sua alteração, perda e tratamento e/ou acesso não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, quer resultem de ação humana ou do ambiente físico ou natural, em conformidade com os termos da regulamentação aplicável.

A SLCLAB, S.L., enquanto empresa preocupada com a privacidade, a fim de reforçar a confidencialidade e a integridade da informação em toda a sua organização, monitoriza, controla e avalia continuamente os seus processos para garantir o respeito pela privacidade e segurança da informação, de acordo com as normas internacionais.

Proteção da informação alojada:

A SLCLAB, S.L. efetua cópias de segurança dos conteúdos alojados nos seus servidores, no entanto não se responsabiliza pela perda ou eliminação acidental de dados pelos utilizadores. Da mesma forma, não garante a substituição total dos dados eliminados pelos utilizadores, uma vez que os referidos dados podem ter sido eliminados e/ou modificados durante o período de tempo decorrido desde a última cópia de segurança.

Notificações comerciais:

Em aplicação da LSSI, a SLCLAB, S.L. não enviará comunicações publicitárias ou promocionais por e-mail ou qualquer outro método similar de comunicação eletrónica que não tenham sido previamente solicitadas ou expressamente autorizadas pelos próprios destinatários.

No caso de utilizadores com os quais exista uma relação contratual prévia, a SLCLAB, S.L. estará autorizada a enviar comunicações comerciais relativas a produtos ou serviços semelhantes aos que foram inicialmente contratados com o cliente.

Em qualquer caso, o utilizador, após comprovar a sua identidade, pode solicitar que não lhe seja enviada mais informação comercial através dos referidos canais.